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在市场经济条件下,企业的发展来源于对企业精神的认同和共同的价值观。优秀的企业文化是构成企业核心竞争力的重要组成部分,企业的道德文化是企业文化的核心,因此建立真正意义上的企业道德文化已迫在眉睫。企业文化作为一种新型的管理理论,已是当代世界发展的新潮流。随着我国改革开放的不断发展,企业文化正在成为企业领导研究的重要课题。
企业文化是亚文化,必然根植于传统文化的土壤中。中国文化作为东亚的主流文化更偏重于“感性”,这就决定了思想政治工作在“团队再造”实践中的感性取向。 中华传统文化的精华部分不仅可以与市场经济相容,而且能够成为现代企业文化的深厚基础。儒家、兵家和道家思想在许多方面与现代企业管理理论所倡导的经营理念、战略思想和管理原则是相符的。有人曾将儒家管理思想的精华归结为“重在治国、以人为本、以和为贵、知人善任”,将兵家的管理思想精髓概括为“深谋远虑、雄才大略、随机应变、速战速决”。显然,儒家的管理思想与现代企业人本管理理论主张、现代企业人力资源管理原则是十分吻合的;兵家的管理思想则可以完全对应于现代企业战略管理所归纳的制定企业战略的指导原则、程序和战略设计,《孙子兵法》被美国人纳入50种管理学必读书目,被认为是战略概念的起源;道家对于世界万物和规律的认识方法也非常值得现代企业家借鉴。
随着我国企业改革的深化、国内经济市场化进程加快和经济全球化趋势的推进,不同文化的交流渗透成为普遍现象,中国企业学习市场经济国家先进的企业文化成为培育中国企业文化的重要途径。如何正确看待和科学移植国外的企业文化,在一定意义上已经成为中国企业文化能否健康发展的关键。世界各地的华人企业家经过几代人的努力,在世界范围内已经形成了一个跨国家、跨行业的华人经济圈,这些华人企业家在世界各地取得的成功与遵循理性规则是密不可分的。
对于发展中国家的企业而言,学习——消化——吸收——创新是各类企业追求管理现代化的有效途径,我国企业思想政治工作在“规则优化”的具体实践中也应如此。企业“规则优化”与改革是互相依赖的,必须协调推进。企业改革的方向是建立“产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度。能否建立起规范化的现代企业制度,形成健全的企业经营机制,还必须依靠企业自身加强管理,进行包括文化管理创新在内的各类管理创新,形成一套科学的管理制度,提高企业的管理现代化水平。因此,在进行国有企业改革的过程中,必须进行管理创新,形成与社会主义市场经济相适应的企业文化、管理制度和管理结构。
从某种角度上说,思想政治工作从被动灌输到自觉吸收是质的飞跃,思想政治工作在“强化理念”中应该树立的目标是培育“学习型”企业环境。就是强化每一位员工培育“工作+学习”的持续意识,在学习的过程中引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观,树立崇高理想,坚定政治信念,提高员工的思想境界和服务意识。
“学习型”企业要做到领导重视,保障到位,要制定长远规划,积极创造企业文化活动的物质基础。当前,不少成功企业建设“企业文化活动室”、“阅览室”、“企业荣誉室”、“员工培训中心”来满足员工的学习和文化需求,取得了很好的效果。
严格地说,思想政治工作在“强化理念”中的作用是对人力资源工作的必要补充。通常情况下,企业员工的业务培训、在职进修都是人力资源部门的职能,但是根据管理实践的经验,员工素质提升的70%是在培训进修以外完成的。因此,思想政治工作在“强化理念”中有巨大的发挥空间,优秀的思想政治工作者必须走动于生产一线,与员工交流,关心员工的日常心理变化,随时解决实际问题,用自己的模范行为影响员工,这样才能在“潜移默化”中凝聚人心,强化理念。
企业是追逐利润的组织,但是在市场经济条件下,利润的获得不能依靠政策、行政或者其他主观的意愿,它是企业物质产品在质量和品牌的竞争中取胜的结果。因此,思想政治工作在切入企业物质文化领域要做的工作主要是塑造能够“代表先进生产力、先进文化和人民群众根本利益”的优势“品牌”。
反映在具体实践中,思想政治工作要紧密关注生产活动的动向,积极引导和影响企业立足技术创新、引进消化人类先进文化成果,开发代表先进生产力的产品和服务项目;要通过企业的产品推动社会消费文化的进步,改变陈旧落后的消费观念;要在企业员工中宣传规范的经营方式,倡导优质服务,满足社会对本企业产品、服务的需求,从企业提供的产品服务中获得最大的使用价值和愉悦享受。当然,思想政治工作也要主动配合经营和公关部门,策划好业务广告和企业品牌宣传,搞好企业的社会公关活动,在“品牌塑造”中发挥自身特长。
对应于企业文化建设的层次性,思想政治工作进入企业文化建设领域的切入点也呈现出从“团队再造”、“优化规则”、“强化理念”到“品牌塑造”的阶梯结构,这些阶梯分布的结构内容形成了思想政治工作在企业文化建设实践中的任务和目标。
可以预见,随着思想政治工作把企业文化建设纳入重要目标,相应的工作内容、方法、措施都会因势而变,思想政治工作的路子必将越走越宽,逐步由企业管理的边缘走向核心、由“若即若离”转而“始终紧贴”,在企业发展过程中的地位和作用也将更为显著。
党的十七大指出:必须坚持以人为本,要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点,做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。贯彻落实十七大精神,加强企业管理,推进企业健康持续快速发展,就要求我们坚持人本管理,在管理中做到以人为出发点和中心,围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性开展工作,实现人与企业共同发展,共享成果。
企业文化作为一种意识形态,企业精神是它的核心部分,因此,企业文化的作用也就部分地反映出思想政治工作的功能。企业文化能使企业产生强大的向心力和凝聚力。在企业内部,约束力和凝聚力都是搞好人事管理,有效地组织生产经营、调动职工积极性不可缺少的因素,而企业文化正是要求企业成员在企业及与企业有关的活动中,总是按照企业整体的样式、标准来规范自己,这种难以摆脱的建立在自觉自愿基础上的约束倾向,正是实现企业凝聚力的基本条件。
在建立企业利益共同体的过程中,思想政治工作和企业文化的作用是相同的,因为思想政治工作的目的就是注重人的因素,尊重人、理解人、关心人,努力开发人的潜能和智能,激励和调动职工的积极性、主动性和创造性,以实现企业的生产经营目标。而企业文化也同样是要创造一种充满热情、互相信任、和谐融合和催人奋进的良好心理环境,增强企业的吸引力和向心力。所以,搞好企业文化建设,也是思想政治工作的一项重要内容。
企业文化能把企业成员的奋斗目标统一到企业大目标上来企业文化是一个企业长期以来形成的一种稳定的文化传统,它以共同的价值观念、行为准则、道德规范和生活观念将企业内部各种力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下,汇聚到一个共同的方向,这种价值取向的一致性,集中体现在企业精神之中,它构成了企业的灵魂,成了企业赖以生存的精神支柱。
企业精神作为企业文化的核心,它能把企业每个人的理想、意志、希望、信念都凝聚和统一在一个共同点上,形成一种有共同理想产生的精神合力,没有这种合力,企业就难以按照企业管理思想和正确的生产经营方向正常运转。所以几年来,我国许多企业都非常注意培养自己的企业精神,但都是从各个企业的不同特点,对本企业的光荣传统和奋斗精神的高度概括。企业文化反映了企业整体共同要求、共同价值观和共同的利益。这种强有力的文化能把职工引导到正确的轨道上来,使人们不折不挠地为实现企业目标而努力奋斗。
企业文化能从根本上解决思想政治工作在方式、方法上存在的弊端思想政治工作是企业管理不可缺少的重要组成部分。长期以来,企业思想政治工作一直存在着脱离生产经营、脱离普通群众的实际思想水平,不能正确处理灌输和熏陶的关系等矛盾,尽管多次喊完善和改进,时至今日,仍没有很好解决。从一些单位建设企业文化、培养企业精神的客观效果来看,企业文化不仅能解决两脱离的问题,同时也能有效地化解灌输和熏陶的矛盾。
企业文化建设,可以把思想政治工作渗透到企业的各个环节,同经济工作、经营管理工作有机结合起来,这是由企业文化的特点所决定的。企业文化是一个综合性的系统工程,它涉及到企业的方方面面和多个不同层次,它是整个经济、文化、政治、教育等方面的统一体。企业文化通过企业成员的习惯、信念、动机、期望等微妙的文化心理来勾通人们的思想,产生对企业目标、准则、观念的认同感、使命感、归属感和自豪感产生一种强烈的向心力,使企业发挥巨大的整体优势。我们说,进行企业文化建设,能有效地改进和加强思想政治工作,就是因为企业文化与思想政治工作的指导原则、内容、形式和方法等方面,都是一致的,它们的基本任务,都是为了培养社会主义“四有”职工队伍,都是社会主义精神文明建设的重要组成部分,目的都是为了促进社会生产力的发展。
企业文化还可以妥善处理灌输和熏陶的关系。马克思主义教育离不开灌输,但简单的思想灌输有时也会影响教育的效果。而企业文化,可以通过一定的文化熏陶,通过先进模范人物的示范感召作用,通过群体的自我教育,逐步形成一种良好的群体意识。而群体意识的形成又是一个长期的渐进过程,它从量变开始,积累各种积极因素,积土成山,积水成渊,不急于求成,不拔苗助长,符合人们思想变化循序渐进的规律。
由此可见,企业文化与企业思想政治工作有着天然的亲合力,它为企业思想政治工作提供良好的文化环境,同时,它又依赖于思想政治工作,保证自己的发展方向。这种企业文化作为思想政治工作与经济工作的中介桥梁,就为两者的互相渗透提供最佳结合点。
总之,企业文化标志着管理科学的一场革命,它所提出的以人为中心的管理方式,将使企业管理上升一个新的高度。随着社会化大工业生产水平的不断提高,企业文化对企业职工的影响,以及对企业的发展所产生的作用,已越来越明显。企业文化作为一种独特的文化形式,它所表现出来的巨大力量,将为我国社会主义企业的发展开拓出更加广阔的天地。
以“三个代表”重要思想和构建社会主义和谐社会理论为指导,以促进企业协调、可持续发展为目标,通过实施以人为本的和谐文化建设,依靠文化的力量凝聚广大员工共同奋斗,形成了企业与员工、企业与社会和谐发展的新局面。
崔海冰:供职于兖矿集团济三煤矿。
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